Reference - ohlasy zákazníků

Jsem blázen do cyklistiky, můj bajk musí vždy 100% a proto mám vždy miláčka od firmy sport-racing-bike! Ti kolům opravdu rozumí a na servis, který mi provedou se můžu vždy spolehnout jak na závodech, tak i na výletě s rodinou! Můžu je vřele doporučit!

Věrný zákazník, Zdeněk Brázdil

Chtěl bych vám poděkovat a zároveň doporučit potencionálním zákazníkům kvalitní služby v oblasti servisu a prodeje. Koupil jsem si ve vaší firmě již třetí kolo a nemužu si vynachválit přístup prodejce a zpětnou vazbu-servis. Ještě jednou díky.

Radek Lukovský - Kožená galanterie LUKA-kabelky EU Zlín

Děkuji za to, že jste se objevili na zlínském trhu. Ochota poradit, vyřešit problém nemá konkurenci. V ostatních obchodech převládá snaha prodat právě to, co je na skladě bez opravdové snahy vyhovět potřebám kupujícího. Zde je to jiné.

A servis není jen o výměně vadného dílu, ale také o hledání a vyřešení příčiny. To zákazníkovi šetří peníze a obohacuje ho o znalosti kolem techniky, kterou používá.

Doporučuji všem, kdo jezdí nebo chce jezdit na kole.

Kluci vydržte!

Pavel Mičola, Zlín

Děkuji vaší prodejně-opravně kol za profesionálně bezchybný přístup k opravě a nastavení mého kola. Určitě vás doporučím všem, kteří potřebují poradit s výběrem kola či komponent nebo s nastavením či opravou.

S poděkováním, Luděk Novák, Slušovice

Minulý rok jsme chtěli koupit kolo pro syna. Prošli jsme více obchodů, ale u Vás jsme se setkali s nebývalou ochotou, zkušenostmi, nabídkou kvalitního servisu a s nadstandartní obsluhou (například včetně malého občerstvení). Syn je s kolem velmi spokojen, líbí se mu a funguje bez problémů. Před letní dovolenou jsme využili servisu, který jste nám nabídli zdarma.

Jsme velmi spokojeni a všem doporučujeme, jelikož máme jenom ty nejlepší zkušenosti. Letos chceme koupit kolo pro dceru a naše první, a jsme přesvědčení že i poslední, kroky budou mířit k Vám. Určitě si vybereme. Děkujeme a držíme pěsti v dalším působení.

Renata Čelůstková, Zlín

V létě jsem se rozhodl pro koupi horského kola. Před samotným nákupem jsem prošel několik odborných cyklistických prodejen a to nejen ve Zlíně. Jelikož se v této problematice moc neorientuji, velmi důležitým kritériem pro mě při nákupu byla nejen cena, ale především odborná rada, jaké kolo vlastně vybrat. Samozřejmosti, jakými jsou např. záruka, možnost následného servisu (jak záručního, tak pozáručního), snad ani není potřeba zmiňovat. Jistě, téměř v každém obchodě jsem slyšel, že mi rádi a ochotně pomohou s výběrem. Bohužel, ve většině případů zůstalo pouze u slibů. Nemohl jsem se prostě zbavit dojmu, že s klidným svědomím mohu koupit to či ono kolo. Možná to bylo modelovými řadami jednotlivých značek, které mi prostě v tu dobu nesedly, spíše bych se ale klonil k názoru, že prodejci měli větší motivaci prodat mi něco za každou cenu. Shodou okolností jeden můj kamarád tou dobou kupoval také jízdní kolo a doporučil mi prodejnu Sport - Racing Bike ve Zlíně. Jsem velmi rád, že se tak stalo, protože přístup pana Miliana ze zmíněného obchůdku mě doslova velmi mile překvapil. Debatovali jsme o způsobu využití mého budoucího kola a na základě této diskuze mi téměř jednoznačně doporučil kolo. Pomohl mi vybrat vhodnou velikost a typ rámu, byly mi vysvětleny veškeré technické rozdíly mezi jednotlivými modely. Zejména oceňuji, že tyto rady nebyly uděleny způsobem čím dražší, tím lepší a automaticky pro vás vhodnější. Na rovinu mi bylo řečeno, co podle svých nároků využiju a co je pro mě naopak zbytečnost a kde mohu ušetřit peníze. S tímto přístupem jsem se ve dříve navštívených obchodech opravdu nesetkal. Třešničkou na dortu pak byla možnost bezplatné výměny pláště za jiný, pro mě vhodnější, než byl s kolem továrně dodán. Kolo, včetně seřízení, příslušenství a zmíněného přezutí plášťů bylo nachystáno do dvou pracovních dní.

K tomu všemu jsem dostal bezplatnou garanční prohlídku a dále jednu další prohlídku na konci sezóny. Toho jsem samozřejmě velmi rád využil, čímž byla má spokojenost umocněna. Kdykoliv v budoucnu budu shánět cyklistické příslušenství, případně budu uvažovat o novém kole, či vyhledávat pouze odbornou radu, velmi rád a s klidným svědomím se opět obrátím na prodejnu Sport - Racing - Bike.

Vítězslav Čejka, Zlín

Maximální spokojenost. Paradoxně mne do tohoto útulného obchůdku zavedla neochota u konkurence. Tady jsem byl mile přivítán a můj problém byl okamžitě tématem číslo jedna. Podotýkám, že jsem chtěl pouze levný zámek na synovu koloběžku. Koupil jsem hned 2. Zanedlouho také silniční kolo, trenažer, nadupaný computer ..... Kdykoliv jedu kolem, chlapi mne sundají z kola, poštelují, promáznou, dotážou se, jak stroj slouží, nabídnou kafčo a tak. Mohu jenom doporučit.

El Presidento
Jiří Fadler, Zlín

Vážení přátelé ze Sport-racing-bike, nedávno jsem si u vás nechal seřídit tři kola pro moji rodinu, včetně drobných oprav. Tímto bych vám chtěl poděkovat za velmi vstřícné jednání, za rychlost, s jakou byla má zakázka vyřízena a především pak za velmi příjemnou cenu, která snad ve Zlíně nemá obdoby. Také si velmi vážím toho, že přestože jsem uvažoval o výměně kola pro dcerku, které se mě pro ni zdálo již malé, jste mě ujistili, že nemám pravdu a kolo jste upravili tak, že na něm jezdí další zezonu bez nejmenších problémů. A takové jednání se dnes nevidí a toho si opravdu cením. Děkuji vám a máte ve mě stálého zákazníka.

Olin Borusík, Zlín